PRODUTO · APP DO MORADOR
O morador resolve sozinho, pelo celular, sem ligar para a portaria.
Cobrança com PIX, chamado com foto, reserva do salão, autorização de visitante e a encomenda que chegou — em um aplicativo web que abre no navegador do celular.
7 dias grátis. Sem cartão. 1 condomínio, até 50 unidades.
O aplicativo do morador da HabitaOne é um aplicativo web: ele abre no navegador do celular, em app.habitaone.com.br. O morador entra por convite enviado ao e-mail do cadastro, cria a própria senha e fica vinculado à unidade com o papel de proprietário, inquilino ou dependente. Pelo aplicativo ele vê avisos e comunicados, consulta as cobranças da unidade com PIX, abre e acompanha chamados com foto, registra ocorrências, reserva áreas comuns aceitando o termo de uso, autoriza visitantes e prestadores, vê as encomendas que chegaram, acessa os documentos publicados e a prestação de contas, e escolhe como quer ser avisado em cada assunto.
Como o morador entra
Convite pelo e-mail do cadastro
DisponívelA administração convida pelo e-mail que está no cadastro da unidade. A tela de quem convida não mostra link nem código.
A pessoa cria a própria senha
DisponívelEsse passo é sempre humano: o sistema não cria conta por ninguém.
Um convite vivo por vez
DisponívelConvidar de novo revoga o convite anterior e suprime o e-mail que ainda não tinha saído.
O aceite vincula à unidade, com o papel certo
DisponívelProprietário, inquilino ou dependente, escopado àquela unidade.
Quem acumula papel operacional escolhe para onde vai
DisponívelO síndico que também é morador entra no aplicativo do morador e tem o atalho para a administração.
O isolamento é do banco, não da tela
DisponívelTrocar a URL na mão não dá acesso a nada de outra unidade nem de outro condomínio.
O que ele resolve sozinho
Avisos do condomínio, com o urgente marcado
DisponívelNão lidos em cima; arquivar e marcar todos como lidos.
Comunicados, e sempre a versão que ele recebeu
DisponívelSe a administração corrigiu o texto depois do envio, aparece o aviso da nova versão — mas o que ele abre é o que foi enviado a ele.
Cobranças da unidade, com o PIX copiável
DisponívelA cobrança aberta, o valor, o vencimento e o código PIX para copiar. A linha digitável entra quando o boleto começar a ser emitido.
Lembrete de vencimento por e-mail
DisponívelLembrete antes do vencimento, aviso no dia e até cinco avisos de atraso, do jeito que o síndico configurar. O morador pode sair da lista quando quiser.
Abrir chamado em três campos, com foto
DisponívelAssunto, descrição e tema. A foto do vazamento vai junto.
Acompanhar, reabrir e avaliar o atendimento
DisponívelReabrir exige motivo, e abre uma avaliação nova sem apagar a anterior.
Registrar ocorrência, podendo não aparecer como autor
DisponívelSete tipos de ocorrência de convivência e segurança.
Reservar área comum aceitando o termo de uso
DisponívelA grade mostra livre, ocupado, bloqueado ou indisponível, e a recusa vem com o motivo em português.
Escrever a lista de convidados e avisar a portaria
DisponívelNome e, se houver, placa. O sistema não pede documento do convidado: o porteiro não precisa dele para deixar entrar quem o morador convidou.
Autorizar visitante e prestador
DisponívelCom validade e número de entradas, e acompanhar as próprias autorizações.
Ver as encomendas que chegaram para a unidade
DisponívelE o aviso de que chegou.
Documentos publicados para os moradores
DisponívelConvenção, regimento, atas e o que mais o condomínio publicar.
Prestação de contas do condomínio
DisponívelA prestação publicada é a informação financeira do condomínio que chega ao morador.
Escolher como quer ser avisado, por assunto
DisponívelCom os assuntos obrigatórios — financeiro, cobrança, assembleia, emergência e conta — ligados e travados.
O morador lê a versão que recebeu
Se a administração corrigir um comunicado depois de publicado, o morador vê um aviso discreto de que existe uma versão nova — mas o que ele abre continua sendo o texto que chegou a ele, naquela data. É o que sustenta a frase "foi isto que você recebeu" quando alguém contesta. E ele enxerga um comunicado porque existe um aviso dele apontando para aquele comunicado, não porque o sistema recalcula depois quem deveria ter recebido: comunicado publicado para outro bloco não aparece no histórico dele nem por URL direta.
O que ainda não chegou ao morador
Notificação push no celular
Em breveO envio já existe no servidor. Falta a parte do aplicativo que pede a permissão e recebe a notificação.
Instalar o aplicativo na tela de início e usar sem internet
Em breveHoje ele abre no navegador do celular.
Aviso pelo WhatsApp
Em breveO envio por esse canal ainda não está disponível.
Comprovante imprimível dentro do aplicativo
Em breveHoje o comprovante chega por e-mail.
A ficha do acordo de parcelamento
Em breveA cobrança já diz que é parte de um acordo e qual parcela. A ficha do acordo inteiro, com saldo e histórico numa tela só, ainda não existe.
Cédula de votação da assembleia
Em breveA tela existe e ainda não foi exercitada com um morador de verdade.
Copiloto de inteligência artificial para o morador
Em breveHoje a IA atende quem administra.
Não cobramos por morador — cobramos por unidade
O preço é por unidade ativa, e convidar todo mundo é justamente o que faz a plataforma funcionar: o morador que pede a segunda via ao síndico, reserva e visitante sozinho é uma ligação a menos para a portaria e um chamado a menos para o síndico. Cobrar por acesso criaria o incentivo contrário.
Pets
O morador cadastra o próprio pet
DisponívelA tela do morador cadastra o pet direto na unidade dele — sem escolher unidade, sem escolher tutor, porque quem cadastra é quem mora lá. Espécie, porte, raça e castração podem ser completados depois.
A vacinação só é vista por quem mora na unidade
DisponívelDado de saúde do animal não é informação de condomínio. Quem não mora na unidade abre a ficha e lê, no lugar da carteira: "visível apenas para quem mora na unidade". Vale na tela do síndico e na do morador — a regra é do servidor, não da tela.
A portaria recebe o aviso discreto
Em breveO aviso já é devolvido pelo sistema quando a portaria chama a unidade — espécie e porte, nunca o nome do animal. Falta percorrer essa tela da portaria ao vivo antes de chamar de disponível.
A política do condomínio, do jeito que a convenção diz
DisponívelA tela guarda o texto da convenção sobre animais e, no máximo, uma quantidade e um porte sugeridos. Não existe um botão de "proibir pets": não cabe ao sistema criar uma regra que a convenção não tem.
A observação de comportamento é do tutor
DisponívelSó quem responde pelo animal escreve essa observação, e quem não é tutor é recusado pelo servidor — não é a tela que decide. Síndico e portaria não escrevem no lugar dele, e a ficha do síndico nem mostra o campo.
Perguntas frequentes
Dúvidas sobre este módulo.
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