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PRODUTO · APP DO MORADOR

O morador resolve sozinho, pelo celular, sem ligar para a portaria.

Cobrança com PIX, chamado com foto, reserva do salão, autorização de visitante e a encomenda que chegou — em um aplicativo web que abre no navegador do celular.

7 dias grátis. Sem cartão. 1 condomínio, até 50 unidades.

O aplicativo do morador da HabitaOne é um aplicativo web: ele abre no navegador do celular, em app.habitaone.com.br. O morador entra por convite enviado ao e-mail do cadastro, cria a própria senha e fica vinculado à unidade com o papel de proprietário, inquilino ou dependente. Pelo aplicativo ele vê avisos e comunicados, consulta as cobranças da unidade com PIX, abre e acompanha chamados com foto, registra ocorrências, reserva áreas comuns aceitando o termo de uso, autoriza visitantes e prestadores, vê as encomendas que chegaram, acessa os documentos publicados e a prestação de contas, e escolhe como quer ser avisado em cada assunto.

Como o morador entra

  • Convite pelo e-mail do cadastro

    Disponível

    A administração convida pelo e-mail que está no cadastro da unidade. A tela de quem convida não mostra link nem código.

  • A pessoa cria a própria senha

    Disponível

    Esse passo é sempre humano: o sistema não cria conta por ninguém.

  • Um convite vivo por vez

    Disponível

    Convidar de novo revoga o convite anterior e suprime o e-mail que ainda não tinha saído.

  • O aceite vincula à unidade, com o papel certo

    Disponível

    Proprietário, inquilino ou dependente, escopado àquela unidade.

  • Quem acumula papel operacional escolhe para onde vai

    Disponível

    O síndico que também é morador entra no aplicativo do morador e tem o atalho para a administração.

  • O isolamento é do banco, não da tela

    Disponível

    Trocar a URL na mão não dá acesso a nada de outra unidade nem de outro condomínio.

O que ele resolve sozinho

  • Avisos do condomínio, com o urgente marcado

    Disponível

    Não lidos em cima; arquivar e marcar todos como lidos.

  • Comunicados, e sempre a versão que ele recebeu

    Disponível

    Se a administração corrigiu o texto depois do envio, aparece o aviso da nova versão — mas o que ele abre é o que foi enviado a ele.

  • Cobranças da unidade, com o PIX copiável

    Disponível

    A cobrança aberta, o valor, o vencimento e o código PIX para copiar. A linha digitável entra quando o boleto começar a ser emitido.

  • Lembrete de vencimento por e-mail

    Disponível

    Lembrete antes do vencimento, aviso no dia e até cinco avisos de atraso, do jeito que o síndico configurar. O morador pode sair da lista quando quiser.

  • Abrir chamado em três campos, com foto

    Disponível

    Assunto, descrição e tema. A foto do vazamento vai junto.

  • Acompanhar, reabrir e avaliar o atendimento

    Disponível

    Reabrir exige motivo, e abre uma avaliação nova sem apagar a anterior.

  • Registrar ocorrência, podendo não aparecer como autor

    Disponível

    Sete tipos de ocorrência de convivência e segurança.

  • Reservar área comum aceitando o termo de uso

    Disponível

    A grade mostra livre, ocupado, bloqueado ou indisponível, e a recusa vem com o motivo em português.

  • Escrever a lista de convidados e avisar a portaria

    Disponível

    Nome e, se houver, placa. O sistema não pede documento do convidado: o porteiro não precisa dele para deixar entrar quem o morador convidou.

  • Autorizar visitante e prestador

    Disponível

    Com validade e número de entradas, e acompanhar as próprias autorizações.

  • Ver as encomendas que chegaram para a unidade

    Disponível

    E o aviso de que chegou.

  • Documentos publicados para os moradores

    Disponível

    Convenção, regimento, atas e o que mais o condomínio publicar.

  • Prestação de contas do condomínio

    Disponível

    A prestação publicada é a informação financeira do condomínio que chega ao morador.

  • Escolher como quer ser avisado, por assunto

    Disponível

    Com os assuntos obrigatórios — financeiro, cobrança, assembleia, emergência e conta — ligados e travados.

O morador lê a versão que recebeu

Se a administração corrigir um comunicado depois de publicado, o morador vê um aviso discreto de que existe uma versão nova — mas o que ele abre continua sendo o texto que chegou a ele, naquela data. É o que sustenta a frase "foi isto que você recebeu" quando alguém contesta. E ele enxerga um comunicado porque existe um aviso dele apontando para aquele comunicado, não porque o sistema recalcula depois quem deveria ter recebido: comunicado publicado para outro bloco não aparece no histórico dele nem por URL direta.

O que ainda não chegou ao morador

  • Notificação push no celular

    Em breve

    O envio já existe no servidor. Falta a parte do aplicativo que pede a permissão e recebe a notificação.

  • Instalar o aplicativo na tela de início e usar sem internet

    Em breve

    Hoje ele abre no navegador do celular.

  • Aviso pelo WhatsApp

    Em breve

    O envio por esse canal ainda não está disponível.

  • Comprovante imprimível dentro do aplicativo

    Em breve

    Hoje o comprovante chega por e-mail.

  • A ficha do acordo de parcelamento

    Em breve

    A cobrança já diz que é parte de um acordo e qual parcela. A ficha do acordo inteiro, com saldo e histórico numa tela só, ainda não existe.

  • Cédula de votação da assembleia

    Em breve

    A tela existe e ainda não foi exercitada com um morador de verdade.

  • Copiloto de inteligência artificial para o morador

    Em breve

    Hoje a IA atende quem administra.

Não cobramos por morador — cobramos por unidade

O preço é por unidade ativa, e convidar todo mundo é justamente o que faz a plataforma funcionar: o morador que pede a segunda via ao síndico, reserva e visitante sozinho é uma ligação a menos para a portaria e um chamado a menos para o síndico. Cobrar por acesso criaria o incentivo contrário.

Pets

  • O morador cadastra o próprio pet

    Disponível

    A tela do morador cadastra o pet direto na unidade dele — sem escolher unidade, sem escolher tutor, porque quem cadastra é quem mora lá. Espécie, porte, raça e castração podem ser completados depois.

  • A vacinação só é vista por quem mora na unidade

    Disponível

    Dado de saúde do animal não é informação de condomínio. Quem não mora na unidade abre a ficha e lê, no lugar da carteira: "visível apenas para quem mora na unidade". Vale na tela do síndico e na do morador — a regra é do servidor, não da tela.

  • A portaria recebe o aviso discreto

    Em breve

    O aviso já é devolvido pelo sistema quando a portaria chama a unidade — espécie e porte, nunca o nome do animal. Falta percorrer essa tela da portaria ao vivo antes de chamar de disponível.

  • A política do condomínio, do jeito que a convenção diz

    Disponível

    A tela guarda o texto da convenção sobre animais e, no máximo, uma quantidade e um porte sugeridos. Não existe um botão de "proibir pets": não cabe ao sistema criar uma regra que a convenção não tem.

  • A observação de comportamento é do tutor

    Disponível

    Só quem responde pelo animal escreve essa observação, e quem não é tutor é recusado pelo servidor — não é a tela que decide. Síndico e portaria não escrevem no lugar dele, e a ficha do síndico nem mostra o campo.

Perguntas frequentes

Dúvidas sobre este módulo.

O aplicativo do morador abre no navegador do celular, em app.habitaone.com.br.

Por e-mail, no endereço que está no cadastro da unidade. Ele clica, cria a própria senha e fica vinculado à unidade com o papel de proprietário, inquilino ou dependente. Ninguém cria conta no lugar dele.

Hoje ele recebe aviso dentro do aplicativo e e-mail. A notificação push está construída do lado do servidor e falta a parte do aplicativo que pede a permissão e recebe — por isso ela aparece como "Em breve" em todo o site.

Não. A lista de devedores é do síndico, da administradora e do conselho. O morador vê as cobranças da própria unidade e a prestação de contas publicada do condomínio.

O papel é escolhido no convite — proprietário, inquilino ou dependente — e o que cada um enxerga segue esse papel. O dependente, por exemplo, não reabre chamado.

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