Pular para o conteúdo

Política de Privacidade

Este documento explica quais dados pessoais a HabitaOne trata, com que finalidade, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos.

Controlador dos dados

Razão social: JCM TECNOLOGIA LTDA. CNPJ: 64.716.600/0001-33. Endereço: Av. Antônio de Goes, 275, Sala 2002 — Edf. International Trade Center, Pina, Recife/PE, CEP 51.110-000.

O controlador é a empresa responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados neste site e na plataforma HabitaOne.

Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas abaixo.

  • Dados de contato informados em formulários: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, empresa ou condomínio e perfil de uso.
  • Dados enviados voluntariamente na mensagem do formulário de contato.
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem da visita (parâmetros de campanha e referenciador).
  • Dados de conta e de uso da plataforma, quando você contrata ou testa o produto.

Finalidade e base legal

Cada tratamento tem uma finalidade e uma base legal definidas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

  • Responder a contatos e pedidos de teste: execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular.
  • Prestar o serviço contratado e faturar: execução de contrato.
  • Medir audiência do site com Google Analytics: consentimento.
  • Enviar comunicações de marketing: consentimento, revogável a qualquer momento.
  • Prevenir fraude e manter registros de segurança e auditoria: cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.

Compartilhamento e subprocessadores

Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores que executam parte do serviço em nosso nome, sob contrato e com obrigações de confidencialidade.

  • Lovable — hospedagem do site.
  • Supabase — hospedagem do banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
  • Resend — envio de e-mails transacionais.
  • Google Analytics — medição de audiência do site, apenas mediante consentimento.
  • Microsoft Clarity — análise de comportamento de navegação (mapas de calor e gravação de sessões), apenas mediante consentimento.

Transferência internacional

Os dados da plataforma são hospedados no Brasil. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do país; nesses casos, a transferência ocorre com as salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais específicas.

  • Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento. Os dados ficam em servidores no Brasil (região São Paulo); operações de suporte e administração podem ser realizadas do exterior.
  • Resend — envio de e-mails. Tratamento fora do Brasil.
  • Google Analytics — medição de audiência, apenas mediante consentimento. Tratamento fora do Brasil.
  • Lovable — hospedagem do site institucional. Tratamento fora do Brasil.
  • Microsoft Clarity — tratamento fora do Brasil.

Retenção

Guardamos cada dado apenas pelo tempo necessário à finalidade que o justificou, ou pelo prazo exigido por lei.

  • Dados de contato de quem não contratou: 24 meses, após os quais são eliminados ou anonimizados.
  • Dados de conta e registros financeiros: prazos legais aplicáveis, incluindo os prazos fiscais.
  • Registros de auditoria e segurança: 5 anos.

Direitos do titular

Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição a tratamentos feitos sem consentimento.

Para exercer esses direitos, escreva para dpo@habitaone.com.br.

Cookies

Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de análise e de marketing. O detalhamento está na Política de Cookies, onde também é possível alterar ou revogar as preferências.

Canal do encarregado (DPO)

Nome: Diego Marques.

E-mail: dpo@habitaone.com.br.

Última atualização

Este documento foi atualizado em: 10 de setembro de 2026.

Em vigor desde 10 de setembro de 2026. Podemos atualizar este documento; mudanças relevantes serão comunicadas com 30 dias de antecedência, por e-mail e nesta página. A versão vigente é sempre a publicada aqui.
Começar grátis