Política de Privacidade
Este documento explica quais dados pessoais a HabitaOne trata, com que finalidade, com quem compartilha e como você exerce os seus direitos.
Controlador dos dados
Razão social: JCM TECNOLOGIA LTDA. CNPJ: 64.716.600/0001-33. Endereço: Av. Antônio de Goes, 275, Sala 2002 — Edf. International Trade Center, Pina, Recife/PE, CEP 51.110-000.
O controlador é a empresa responsável pelas decisões sobre o tratamento dos dados pessoais coletados neste site e na plataforma HabitaOne.
Dados que coletamos
Coletamos apenas os dados necessários para as finalidades descritas abaixo.
- Dados de contato informados em formulários: nome, e-mail, telefone ou WhatsApp, empresa ou condomínio e perfil de uso.
- Dados enviados voluntariamente na mensagem do formulário de contato.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas e origem da visita (parâmetros de campanha e referenciador).
- Dados de conta e de uso da plataforma, quando você contrata ou testa o produto.
Finalidade e base legal
Cada tratamento tem uma finalidade e uma base legal definidas na Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).
- Responder a contatos e pedidos de teste: execução de procedimentos preliminares a contrato, a pedido do titular.
- Prestar o serviço contratado e faturar: execução de contrato.
- Medir audiência do site com Google Analytics: consentimento.
- Enviar comunicações de marketing: consentimento, revogável a qualquer momento.
- Prevenir fraude e manter registros de segurança e auditoria: cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse.
Compartilhamento e subprocessadores
Não vendemos dados pessoais. Compartilhamos dados apenas com fornecedores que executam parte do serviço em nosso nome, sob contrato e com obrigações de confidencialidade.
- Lovable — hospedagem do site.
- Supabase — hospedagem do banco de dados, autenticação e armazenamento de arquivos.
- Resend — envio de e-mails transacionais.
- Google Analytics — medição de audiência do site, apenas mediante consentimento.
- Microsoft Clarity — análise de comportamento de navegação (mapas de calor e gravação de sessões), apenas mediante consentimento.
Transferência internacional
Os dados da plataforma são hospedados no Brasil. Alguns fornecedores podem tratar dados fora do país; nesses casos, a transferência ocorre com as salvaguardas previstas na LGPD, como cláusulas contratuais específicas.
- Supabase — banco de dados, autenticação e armazenamento. Os dados ficam em servidores no Brasil (região São Paulo); operações de suporte e administração podem ser realizadas do exterior.
- Resend — envio de e-mails. Tratamento fora do Brasil.
- Google Analytics — medição de audiência, apenas mediante consentimento. Tratamento fora do Brasil.
- Lovable — hospedagem do site institucional. Tratamento fora do Brasil.
- Microsoft Clarity — tratamento fora do Brasil.
Retenção
Guardamos cada dado apenas pelo tempo necessário à finalidade que o justificou, ou pelo prazo exigido por lei.
- Dados de contato de quem não contratou: 24 meses, após os quais são eliminados ou anonimizados.
- Dados de conta e registros financeiros: prazos legais aplicáveis, incluindo os prazos fiscais.
- Registros de auditoria e segurança: 5 anos.
Direitos do titular
Você pode solicitar, a qualquer momento: confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento, revogação do consentimento e oposição a tratamentos feitos sem consentimento.
Para exercer esses direitos, escreva para dpo@habitaone.com.br.
Cookies
Usamos cookies necessários ao funcionamento do site e, mediante consentimento, cookies de análise e de marketing. O detalhamento está na Política de Cookies, onde também é possível alterar ou revogar as preferências.
Canal do encarregado (DPO)
Nome: Diego Marques.
E-mail: dpo@habitaone.com.br.
Última atualização
Este documento foi atualizado em: 10 de setembro de 2026.
